制定“6S”岗位职责  提升景区管理能力

为贯彻落实南昌旅游集团公司关于滕王阁管理处各岗位按照“6S管理理论”（整顿、整理、安全、素养、清扫、清洁）制定岗位职责的要求，进一步提升景区服务和管理水平， 11月20日上午，管理处副处长江剑一行组成考察组来到景区南门游客中心，查看工作现场并商讨售票员、导游员、保洁员等的“6S”岗位职责，集团企划部，滕王阁管理处综合管理部、景区服务部、物业部、保安部及5A办相关人员参加。

考察组一行首先查看了游客中心内外环境及岗位工作台设置情况，详细询问了各岗位工作人员工作职责、操作流程，并就绿植管理、包干区卫生死角清理、工作台面物品摆放、隐患问题的上报与处理，公共区域旅游设施的维护等一系列细节问题进行了询问。考察结束后，考察组各成员将根据事先分工，完善岗位职责，征求各岗位工作人员和部门经理意见，最终形成岗位职责初稿进行汇总讨论，争取早日实现景区“6S管理”。