落实督导巡查机制  深化5A创建成果

为进一步巩固、深化5A创建成果，提升服务质量水平，滕王阁旅游区严格落实督导巡查机制，实现景区建设精致化、景区管理制度化、景区服务精细化。

落实巡查。成立滕王阁旅游区网格化管理工作领导小组，由滕王阁管理处处长担任组长，依托景区电子监控系统，负责全方位、全时段监督各岗位、区域运转情况；划分21个责任片区，由班子成员挂点责任片区，每日开展巡查，并将巡查情况及整改内容通过微信群、办公群即时公告。

强化督导。一方面，集团公司班子成员每天轮流带队对滕王阁旅游区及周边环境进行现场巡查，就发现的问题第一时间督促相关职责部门及时整改；另一方面，集团公司纪检监察室每日对整改情况进行监督，当天反馈巡查情况，三天后回头督办，每周进行一次调度，并进行一次考核排名及通报，做到简单问题当即整改，难点问题限期整改，不留死角、不留盲点地将问题督查到位、整改到位。

全面考核。成立滕王阁长效机制管理考核促进组，按照《景区网格化管理奖惩办法》和《滕王阁旅游区长效管理机制责任区域督查考核表》，定期开展检查和打分，并将考核情况纳入年终考核，作为薪酬绩效及晋升的重要依据，对于出现重大问题或多次整改不到位的，追究其个人责任。