智慧旅游让滕王阁插上科技的翅膀

今年“国庆中秋”期间，在小客车免收高速通行费、天气晴好、景区持续宣传营销得力等多种利好因素的影响下，滕王阁景区迎来新的旅游接待高峰,景区内游人如织，一派热闹繁荣景象。

出人意料的是，滕王阁景区的各售票点并未出现以往大面积排起长龙的场面，整个景区井井有条。这要归功于滕王阁景区建立了一套智能视频可视化管理系统，集游客分流、安防、车辆管理、视频监控、救助系统等子系统为一体。399个摄像头覆盖了景区的每一个角落，并实时将画面传送至信息监控中心的大屏幕上。“旅游旺季到来时，信息监控中心就成了指挥调度中心。工作人员会根据系统即时反映的景区状况，及时调度车辆停放、引导游客参观、维持景区秩序”，景区信息中心主管袁斌介绍。

这是滕王阁发展“智慧旅游”的一个缩影。近年来，滕王阁旅游发展迎来井喷，智慧旅游建设起到了不可或缺的作用。自滕王阁5A创建以来，景区先后开发了自助语音导览系统，推出了微信页面导览和旅游APP导览，最大限度的满足游客讲解需求；升级改造了门户网站、三维可视化虚拟游系统等，为游客在旅游前提供旅游信息、虚拟旅游、导航及在线预订等服务；改造升级了验票系统，支持二维码、感应卡、身份证等多种验票方式，不仅为许多游客减去了排队购票的困扰，也使得验票过程便捷、安全、准确，实现了售票、检票、统计及提供门票分析等多项功能。

此外，滕王阁景区启动实施了WIFI全覆盖项目，景区在游客中心、售票处等显眼位置摆放了免费WIFI登录、使用提示牌。连接景区WIFI信号后，游客发微博、聊微信、看网页等无需考虑流量的制约，较好的提升了游客体验度。

今年2月，滕王阁信息中心成立，该中心旨在进一步规范景区信息化管理，提高景区信息化水平，为游客提供更便捷的智慧旅游服务，通过智慧旅游建设，让滕王阁插上科技的翅膀。

国庆长假期间，来自五湖四海的游客亲身体验了一把“智慧旅游云”带来的全新感受：在无线网络全覆盖的条件下，游客可通过手机扫描二维码快速入园；通过景区大门入口的LED显示屏，可以了解各景点人流量、交通、天气情况等；用手机可随时订购心仪的特色旅游产品；在喜欢的景点自拍后，可在第一时间通过微信与朋友分享旅行中的快乐……