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智慧旅游让滕王阁插上科技的翅膀

日期:2022/10/11 17:34:27

智慧旅游让滕王阁插上科技的翅膀

 

今年“国庆中秋”期间,在小客车免收高速通行费、天气晴好、景区持续宣传营销得力等多种利好因素的影响下,滕王阁景区迎来新的旅游接待高峰,景区内游人如织,一派热闹繁荣景象。

出人意料的是,滕王阁景区的各售票点并未出现以往大面积排起长龙的场面,整个景区井井有条。这要归功于滕王阁景区建立了一套智能视频可视化管理系统,集游客分流、安防、车辆管理、视频监控、救助系统等子系统为一体。399个摄像头覆盖了景区的每一个角落,并实时将画面传送至信息监控中心的大屏幕上。“旅游旺季到来时,信息监控中心就成了指挥调度中心。工作人员会根据系统即时反映的景区状况,及时调度车辆停放、引导游客参观、维持景区秩序”,景区信息中心主管袁斌介绍。

这是滕王阁发展“智慧旅游”的一个缩影。近年来,滕王阁旅游发展迎来井喷,智慧旅游建设起到了不可或缺的作用。自滕王阁5A创建以来,景区先后开发了自助语音导览系统,推出了微信页面导览和旅游APP导览,最大限度的满足游客讲解需求;升级改造了门户网站、三维可视化虚拟游系统等,为游客在旅游前提供旅游信息、虚拟旅游、导航及在线预订等服务;改造升级了验票系统,支持二维码、感应卡、身份证等多种验票方式,不仅为许多游客减去了排队购票的困扰,也使得验票过程便捷、安全、准确,实现了售票、检票、统计及提供门票分析等多项功能。

此外,滕王阁景区启动实施了WIFI全覆盖项目,景区在游客中心、售票处等显眼位置摆放了免费WIFI登录、使用提示牌。连接景区WIFI信号后,游客发微博、聊微信、看网页等无需考虑流量的制约,较好的提升了游客体验度。

今年2月,滕王阁信息中心成立,该中心旨在进一步规范景区信息化管理,提高景区信息化水平,为游客提供更便捷的智慧旅游服务,通过智慧旅游建设,让滕王阁插上科技的翅膀。

国庆长假期间,来自五湖四海的游客亲身体验了一把“智慧旅游云”带来的全新感受:在无线网络全覆盖的条件下,游客可通过手机扫描二维码快速入园;通过景区大门入口的LED显示屏,可以了解各景点人流量、交通、天气情况等;用手机可随时订购心仪的特色旅游产品;在喜欢的景点自拍后,可在第一时间通过微信与朋友分享旅行中的快乐……

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