滕王阁5A创建工作简报

（第31期）

南昌旅游集团5A创建办 2017年7月1日

【创建要闻】

举全市之力奋战35天决胜创5A

——郭安市长主持召开滕王阁创建国家5A级景区迎检冲刺工作现场推进会

6月28日，南昌市召开滕王阁创建国家5A级旅游景区迎检冲刺工作现场推进会。市长郭安、省旅发委副主任丁新权，市政府副市长凌卫、宋铀，市政府秘书长吴长金、副秘书长万里菲出席会议。

会前，郭安市长一行实地视察了滕王阁南广场（蓑衣荚）、南门生态停车场、游客中心、滕王阁东广场项目、景区公共服务设施建设和周边环境综合整治等情况。一路上，郭安市长认真看、仔细听、详细问，他对近阶段5A创建各项目建设取得的成效给予肯定，指出了项目建设中存在的细节问题，并就下一步如何做好项目建设，确保创建取得成功提出了指导性意见和更高要求。

视察结束后，郭安市长在滕王阁会见厅召开了滕王阁创建国家5A级景区迎检冲刺工作现场推进会。会议听取了市旅发委关于5A创建迎检工作流程及要求的汇报，南昌旅游集团公司关于滕王阁5A创建工作推进情况的汇报，东湖区政府关于支持滕王阁5A创建工作情况的汇报。

省旅发委副主任丁新权就滕王阁5A创建迎检工作作了指导讲话。他指出，滕王阁自开展5A创建半年多来，发生了巨大的变化，领导的重视前所未有、整治力度前所未有、整治成果也前所未有，5A景区的格局已基本形成。同时，丁新权副主任就景区员工服务意识、停车场建设等细节方面提出了意见和建议。

随后，郭安市长就如何做好滕王阁5A创建迎检冲刺工作作了重要讲话。他指出，滕王阁创建国家5A级景区工作是全市乃至全省的重要工作，现在已进入迎检冲刺阶段。全市各有关责任单位一定要认清形势，站在讲政治、顾大局的高度，做好以下四点，一要抓好统筹，把攻坚扫尾阶段的工作按轻重缓急安排好，把时间节点统筹好；二要明确责任，要做到软件不丢分，硬件少丢分，落实责任精准到人；三要确保质量，坚持标准、注重细节、彰显特色、注重整体协调；四要注意安全和加强调度，管理部门一定要到现场督阵指导，确保施工安全。他强调，各单位要全力以赴做好迎检冲刺各项工作，确保今年实现5A创建目标。

会议最后，凌卫副市长要求各创建责任单位要高度重视滕王阁5A创建工作，严格按照会议精神，对标节点，狠抓进度；对标验收标准，狠抓细节；对标迎检，狠抓落实，不讲困难，服从大局，齐心协力，扫尾攻坚，一举创建成功。

南昌市滕王阁5A创建领导小组成员单位、滕王阁属地管理单位、南昌旅游集团、滕王阁管理处共36个5A相关单位主要负责人参加了会议。

打赢“5A”创建攻坚战模拟暗访专家支招

为全力以赴打赢5A创建攻坚战,确保创建工作顺利通过省旅发委和国家旅游局验收。6月27日，省旅发委组织四名专家对滕王阁旅游区5A创建情况进行模拟暗访并召开模拟暗访反馈会。模拟暗访专家组就发现的问题进行了反馈，并提出整改意见。

此次暗访，专家组严格按照《服务质量和环境质量评分细则》要求，对旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物、综合管理、资源和环境保护八个方面进行了逐项打分，最终获得960分。

反馈会上，专家组首先对滕王阁5A创建工作表示肯定，认为滕王阁旅游区基本上达到了5A标准，并就南昌市对滕王阁5A创建工作的高度重视、高标准建设和高水平管理给予了肯定。同时，专家组也指出了暗访中发现一些问题和不足之处，提出了建设性的意见：一是要进一步深入挖掘具有滕王阁特色的文创产品，加大旅游商品在网上和实体店的宣传和推介力度；二是进一步提升智慧景区建设和管理；三是要普及现代化信息手段和移动互联网技术在旅游景区管理、服务和营销领域的应用。总之，滕王阁旅游区要善于创新营销手段、创新管理方式、创新服务模式，最大程度满足游客在停车服务、门票预订、信息咨询、旅游购物等方面的全方位需求，做精做强旅游区自身品牌。

会后，滕王阁旅游区对照暗访专家组检查出的问题和反馈意见，第一时间进行了逐条梳理，并制定了《滕王阁创建国家5A级旅游景区冲刺阶段工作推进表》，进一步明确了整改落实的责任领导、责任人和整改时限，并以督办单的形式下发至相关部门，确保做到整改不留死角、不留盲点。

【创建简讯】

6月10日，滕王阁旅游区内标识标牌按照任务表时间节点全部安装到位。

6月15日，滕王阁旅游区原滕王阁宾馆南门飘檐、玻璃门整改到位。

6月18日，滕王阁旅游区改造后的东门售票点投入使用。

6月25日，滕王阁旅游区北园“中国历史文化名楼图片展”布展完成，正式对外开放。

6月26日，滕王阁旅游区东门停车场生态化提升改造完成，正式投入使用。

6月28日，滕王阁旅游区母婴室正式投入使用。

6月30日，滕王阁电信基站大楼内的中国电信南昌分公司、中国移动南昌分公司、江西省宇创网络科技公司及部分商铺整体搬迁。7月1日，滕王阁电信基站大楼开始为期七天的拆除工程，标志着滕王阁东广场项目拆迁攻克了最大一座堡垒。

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