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南昌旅游集团滕王阁创建国家5A级旅游景区工作简报第二十五期
日期：2022/3/17 17:01:55
滕王阁5A创建工作
简报
南昌旅游集团5A创建办 2016年3月9日
（第25期）
【创建要闻】
凌卫副市长主持召开滕王阁创建国家5A级旅游景区领导小组调度会
2017年2月21日下午，市政府副市长凌卫在市政府第一会议室主持召开了滕王阁创建国家5A级旅游景区领导小组调度会，市政府副秘书长万里菲出席会议。
会议听取了南昌旅游集团关于1月19日凌卫副市长主持召开5A创建调度会以来滕王阁5A创建工作进展情况、会议精神落实情况以及需要市政府协调解决事项的汇报，市重点办关于5A创建项目推进督查情况的汇报，相关单位关于5A创建任务推进情况的汇报。并就蓑衣夹滕王阁南广场项目建设、南广场游客中心建设、印刷二厂拆迁、市图书馆工棚移交等问题进行了调度。
会议认为：全省上下都高度重视滕王阁创建国家5A级旅游景区，各有关单位和部门要有大局意识，统一思想，涉及到本单位的具体任务，要当仁不让的担负起责任；不直接涉及到本单位任务的，也要主动作为，积极推动滕王阁景区5A创建成功。
会议要求：市5A领导小组办公室要充分发挥总协调、总指挥作用，进一步落实5A创建调度会制度，凝聚各方力量，完整、精准掌握各创建单位创建任务推进情况；对于客观原因造成创建任务不能按原定时间节点完成的，市5A领导小组办公室根据工作实际情况进行修正，提出新的完成时间节点。
市旅发委、东湖区政府、市重点办、市国资委、市发改委、市规划局、南昌旅游集团、市政公用集团、市城投公司、市水投公司等单位的负责人参加了会议。（5A创建办 罗酉谦）
省文化厅与南昌市政府举行滕王阁创5A
工作所涉省博物馆问题协调会
2月22日，省文化厅厅长池红与南昌市政府副市长凌卫在省文化厅会议室共同主持召开了滕王阁创5A工作所涉省博物馆问题协调会，参加会议的有省文化厅巡视员徐琳琳、副厅长郎道先。
双方认为，滕王阁是江西的文化符号、旅游名片，滕王阁创建国家5A级旅游景区既是南昌市的一件大事，也是江西省的一件大事，省文化厅和南昌市政府将大力支持滕王阁5A创建工作。
双方就滕王阁创5A工作所涉省博物馆问题的建筑安全处置、警犬房建设、围墙拆建、三角闲置地块交付、停车位免费提供等具体事项进行了沟通和明确。双方同意共同成立协调小组，负责相关问题的日常协调。双方表示，将共同努力，确保实现省委、省政府提出的今年成功创建滕王阁国家5A级旅游景区的目标。
省博物馆、南昌旅游集团公司、南昌城投公司、南昌市滕王阁管理处的负责同志参加了会议。（滕王阁管理处 程冬）
【工作动态】
江西省导游大赛落幕 滕王阁斩获多项殊荣
3月2日，由省旅发委、省总工会、团省委、省妇联联合举办的2017年全省导游大赛圆满落幕。滕王阁旅游区成绩可喜，吴婷婷、毛琦分别荣获中文组二等奖、英文组三等奖。同时，单项奖中，东方雨获最佳风采奖、毛琦获最佳语言才能奖。
此次比赛，滕王阁旅游区派出11名讲解员参赛，在1000多名选手中，她们通过网络投票、景点讲解、知识竞赛等激烈角逐，全部荣获“南昌市百优导游员”称号，5名讲解员荣获“南昌市十佳导游员”称号。
滕王阁旅游区将以此为契机，对讲解员进行更全面、系统、有针对性的培训，打造一支高素质“5A”级讲解员队伍，为游客服务、为滕王阁创建国家5A级旅游景区助力。 （5A创建办 苏婷）
【创建简讯】
2月16日,滕王阁东北门停车场生态化提升改造工程项目动工。
2月21日,滕王阁东、南仿古街外立面屋顶提升改造项目动工。
2月21日,滕王阁南门游客中心手机免费加油站安装到位。
2月22日,滕王阁北园两个厕所完成升级改造，经专家初步验收，达到3A级厕所标准。
2月23日,市5A创建办组织市重点办、南昌旅游集团、市文广新局、南昌市电视台、市瓷板画中心、市政公用集团、市五建公司，就市图书馆工棚移交相关事项召开协调会，确定移交时间，搬出后的工棚移交给市水投公司使用，原水投公司工棚地块交给南昌旅游集团纳入滕王阁南扩项目整体打造。
2月25日，省博物馆向滕王阁旅游区移交了三角闲置地块，由南昌旅游集团纳入滕王阁南扩项目整体打造。
3月1日，南昌旅游集团副总经理徐忠召开5A创建工作调度会，现场调度滕王阁旅游区5A创建项目相关工程建设。
3月2日，5A办组织开展内部第五次5A创建工作台账检查。
【5A知识】
八大本汇编
按照中国国家标准化委员会发布的《旅游景区质量等级评定标准》要求，针对景区的实际情况，在进行充分调研的基础上，编制创建国家5A级旅游景区的相关资料，主要包括旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源与环境保护等八个部分（就是八大本）。第一本为旅游交通，分值130分。
序 号 | 评定项目 | 5A标准 | 满 分 |
1 | 可进入性 | 130 | |
1.1 | 旅游交通 | 海陆空要求直达，外部交通标识指引清晰 | 70 |
1.2 | 自配停车 | 停车场10000平米以上，为生态停车场，停产场内有专人值管，标识完善，与周围景观协调 | 30 |
1.3 | 内部交通 | 游览线路合理，具有生态游步道和特色游步道 | 30 |
【外埠新闻】
国家旅游局通报新晋20家5A级景区
严重警告3家5A级景区
国家旅游局2月25日召开新闻发布会，宣布经全国旅游资源规划开发质量评定委员会（以下简称“全国旅资委”）评定，内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区等20家景区新晋为国家5A级旅游景区。同时，对云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级旅游景区作出严重警告处理决定。这标志着5A级景区动态化管理已成常态。
国家旅游局通报，为适应大众旅游时代人民群众对旅游产品和服务的新要求，进一步加强对旅游景区的事中事后监管，按照《旅游景区质量等级管理办法》，结合2017年春节黄金周期间游客集中投诉反映的问题，近期全国旅资委对部分5A级旅游景区进行了核实检查。检查发现，大多数5A级旅游景区都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求，在旅游景区行业中保持良好的品牌形象。但也有少数景区存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，有的景区在旅游安全、环境卫生、服务质量、市场秩序、环境保护等方面出现严重隐患或不达标情况。
根据现场检查和游客投诉集中反映的问题及其影响的严重性，经国家旅游局局长办公会审议，全国旅资委决定给予云南省丽江市丽江古城景区、黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区、辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆等3家5A级景区严重警告，限期6个月整改。
其中，云南省丽江市丽江古城景区存在的问题主要是：游客投诉率长期居高不下，游客人身财产安全事件频发，屡屡造成社会严重不良影响，古城内原住居民与旅游经营人员矛盾突出，景区产品质量下降，旅游设施品质退化等。黑龙江省牡丹江市镜泊湖景区存在的问题主要是：景区周边黑车拉客现象严重，高等级厕所缺失，旅游厕所数量严重不足，游客服务中心无旅游服务，景区标识标牌陈旧破损，游客投诉多等。辽宁省大连市老虎滩海洋公园·老虎滩极地馆存在的问题主要是：游客服务中心功能严重不足，游步道质量严重退化，垃圾乱堆乱放、机动车乱停乱放等现象严重，安全提示严重不足，游客投诉多等。
通报指出，近年来，国家旅游局加大了对旅游景区的整治监管力度，会同有关省区市旅游部门，对3家5A级景区进行摘牌，对19家5A级景区予以警告或严重警告，对68家4A级景区进行摘牌，对341家4A级景区进行警告等处理。
下一步，国家旅游局将进一步强化对5A级景区管理工作的指导力度，坚持5A级景区进出有序，动态管理，加大事中事后监管力度，推进景区安全、质量、秩序常态化监管，督促指导各类旅游景区不断提升管理服务水平，使5A级景区始终保持环境优美、服务周到、品质上乘、游客满意的旅游品牌。
新晋20家5A级景区名单
1.河北省邯郸市广府古城景区
2.河北省保定市白石山景区
3.山西省忻州市雁门关景区
4.内蒙古自治区阿尔山·柴河旅游景区
5.辽宁省鞍山市千山景区
6.吉林省长春市世界雕塑公园旅游景区
7.江苏省常州市中国春秋淹城旅游区
8.浙江省嘉兴市西塘古镇旅游景区
9.浙江省衢州市江郎山·廿八都景区
10.江西省抚州市大觉山景区
11.江西省上饶市龟峰景区
12.山东省潍坊市青州古城旅游区
13.山东省威海市华夏城旅游景区
14.河南省永城市芒砀山旅游景区
15.广西自治区桂林市两江四湖·象山景区
16.重庆市云阳龙缸景区
17.四川省甘孜州海螺沟景区
18.贵州省贵阳市花溪青岩古镇景区
19.青海省海东市互助土族故土园景区
20.新疆生产建设兵团第十师白沙湖景区
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