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“笑迎天下客” 滕王阁景区举办服务礼仪专题培训
日期：2022/1/12 8:34:28
“笑迎天下客”
滕王阁景区举办服务礼仪专题培训
为进一步推进滕王阁景区5A创建工作，增强全体员工的服务意识，提升景区旅游服务质量，1月10日开始滕王阁管理处举办了为期2天的服务礼仪专题培训，160余名员工参加了此次培训。
此次培训以“笑迎天下客”为主题，邀请了南昌凯莱大饭店培训部经理熊舒清老师进行现场授课。结合景区5A创建工作实际，授课老师着重就旅游接待服务常用语、文明服务礼仪、旅游服务形象和微笑服务等内容进行了深入浅出的阐述。
参训员工们认为，此次服务礼仪培训非常接地气，学习到了许多实用性极强的服务礼仪知识，对提高大家的旅游接待服务水平很有帮助。大家纷纷表示，在今后的工作中将立足本职岗位，用最甜美的微笑迎接八方来客，用最专业的服务“笑迎天下客”。
会后，就当天培训的学习内容，滕王阁服务质量目标和口号进行现场考核。
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