3月26日，来自江西南昌市南昌大学的一批志愿者来到滕王阁和景区志愿者一起参加了4个多小时的义工活动。据了解，滕王阁是江南三大名楼之一，始建于唐永徽四年（公元653年），唐太宗之弟“滕王”任洪都都督时所创建，因初唐诗人王勃所作《滕王阁序》而名传千古。物换星移，人世沧桑，历代滕王阁迭废迭兴达28次之多，历史文化悠久。是江南唯一一座皇家园林建筑，楼内古雅典丽、琳琅满目；步入殿堂，尽享璀璨文化。

   志愿者们首先在滕王阁的北园打扫石山、廊檐、草丛环境卫生，同时也发现许多不文明的现象，如旅客随地扔垃圾、乱丢烟头等。这些不文明举动为景区工作人员的维护保洁工作增大了难度，不禁引人深思！之后，志愿者们在景区内东广场入口摆台，进行文明出行的宣传，免费发放了《中国公民国内旅游文明行为公约》、《文明旅游出行指南》、《滕王阁江南名楼简介》、《南昌旅游一卡通》等宣传手册，在景区东广场主动采访式向游客征集有关景区文明创建的意见和建议，并为游客提供一些周到的服务。随着游客高峰期的到来，志愿者们还在出入口疏导人群、为游客引路、导览交通，并协助工作人员检票和介绍景点。

 在工作中，志愿者们不时听到游客对滕王阁的赞美之词，也真真切切地领会到了它的魅力。在这次实践中志愿者们收获颇丰，学习到了如何耐心地与游客交流、更好地为游客服务。同时他们也发现了一些问题。现在游客在旅行中很容易产生不文明的旅游行为，随着中国旅游业的快速发展，规范游客的行为、提高游客的整体素质刻不容缓。文明出行不应只是挂在口头上的寥寥数语，更应该在实际生活中得到践行和推广！